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Return Policy




══ 退 換 貨 政 策 ══

《退貨流程》


您享有商品到貨七天鑑賞期(非試用期)之權益,若您收到的商品有任何問題,可於七天內辦理退貨(含週末、國定假日等),請私訊臉書粉專或是寄信至客服信箱,貼上以下項目並填妥相關資料後發送,以利安排退換貨作業


姓名:

電話:

收退貨地址:

官網單號:

退換貨原因:

若為信用卡付款請提供信用卡後四碼:

若為其他付款方式請提供以下資訊

銀行代碼:

銀行帳號:

銀行戶名:


 

臉書粉專名稱:49101聽音樂的靈魂伴侶

客服信箱帳號:service@49101.com.tw



《請注意》


1. 商品退貨必須是全新狀態且完整包裝 (保持產品、附件、贈品、包裝、原廠紙箱及所有隨附文件或資料之完整性),且可還原狀態下才能進行退貨,因此,若遇到買家退貨商品有使用痕跡或需酌收費用才可還原的情形時,我們將會收取回復原狀所需之必要費用,不受限無條件退貨之規範


2. 已拆封之耗材品、商品銷售網頁特別載明無法退貨之商品,均不接受退貨


3. 隨貨贈品也屬商品的一部分,如退貨時未將贈品寄回,所缺少之相關商品將以商品原價計費,並從退款金額內扣除


4. 商品一經出貨,因個人因素非商品本身問題要求退貨,需自行負擔來回的運費,將從退款扣除


5. 本網站上販售之商品,因顧客所使用的各廠牌顯示器及輸出色差關係,於螢幕所示產品圖與實物略有差異乃屬正常,購買時仍以實體規格、尺寸、色澤為準。


6. 申請退貨翌日起算10個工作天,因無法聯繫、商品無法收回完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。



《退款說明》


收到並驗收退貨商品、確認退款資料和憑證無誤後,將盡速退款給您,您可登入帳戶瞭解退款進度


1. 採信用卡一次付清,會直接將款項全額刷退至原付款的信用卡帳戶

2. 採用超商取貨付款、信用卡分期付款部分退或ATM轉帳者,將採用ATM退款方式處理


若有任何問題,請洽詢49101聽音樂的靈魂伴侶粉絲專頁:

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