══ 藍 芽 耳 機 保 固 政 策 ══

一、為確保自身權益,請於購買後三十日內上網登錄保固
方能享有本公司提供之終生保固服務及相關會員特權。如未能在期間內完成保固登錄,則需另行私訊粉絲頁進行人工補登,屆時將可能酌收處理費用。如未完成保固登錄,則本產品之保固期以六個月計算。保固適用對象則以保固登錄時填寫之資料為準,轉讓無效。保固範圍僅限耳機本體不含配件,本公司將根據以下條款,履行保固義務。

二、免費維修說明

如產品或線材本身未受外力傷害、物理侵蝕老化、無任何拆解、無受潮等,正常使用狀況下卻發生下述情形:如線控按鍵失靈、連線異常、喇叭破音,本公司將協助免費維修或視情況更換新(良)品。

三、由於電池係屬壽命較短之消耗品,保固期則以12個月計算。
保固期間內若在正常操作下仍有電力異常之情形,本公司將協助更換新(良)品,但期滿以後該料件則不在保固範圍。如日後有電池更換需求,則可另行私訊粉絲頁,本公司將以酌收材料工本費之方式協助更換新電池。

四、如發生下列情形,則可能需要酌收材料、維修、物流處理等費用
因線材老化、重壓、拉扯致使之接觸不良。耳機外觀可見明顯毀損。天災、地變、高溫、產品受潮進水或未按正常電壓使用造成之損壞。

五、凡遇下列情形者,則不在保固範圍,本公司得以按原價收費或拒絕受理

◪ 產品身份碼、產品型號、客戶資料核實有誤,或查無有效之購買紀錄。
◪ 購買後從未登錄保固,並且購買時間超過六個月者,失去保固效力。
◪ 保固登錄後,產品經轉手或維修紀錄異常者,失去保固效力。
◪ 送修之產品經本公司判斷不影響產品功能正常使用者。
◪ 不按本卡注意事項使用或保存,因而發生損壞或危險者,一切後果本公司概不負責。
◪ 經非本公司技術人員維修、改裝後,亦視同保固失效。

六、其他會員權益:登錄保固後將可參加公司不定期公開舉辦之會員獨享活動。

後續如有產品問題或售後服務需求,歡迎私訊粉絲頁 『 49101 聽音樂的靈魂伴侶 』 本公司將於上班時間,備有線上客服為您服務。產品維修請務必先洽客服或來信索取維修單,方可將產品寄回,而後我們將在7個工作日內替您完成檢測並與您聯繫。

本公司將以將心比心為原則,竭力為用戶們提供最高品質之服務。但對於保固條款規範之內容有過分異議者、對本公司有妨害名譽之嫌者、維修紀錄異常者,本公司亦保留片面取消其保固資格之權利。
以上條款,本公司保留一切解釋、修正之權利,如有更動,則以官網公告為準。